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수집 항목 및 범위

서비스 제공 및 관리, 고객 응대를 위한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

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• 상담·서비스 이용 시 입력한 문의 내용 또는 요청 정보를 수집할 수 있습니다.
• 웹사이트 이용 기록, 접속 IP 등 서비스 운영에 필요한 기술·로그 정보가 수집됩니다.
• 수집 범위는 목적 외 사용 없이 운영에 필요한 최소한으로 제한됩니다.

이용 목적 및 처리

수집된 개인정보는 서비스 제공 및 고객 문의 대응, 법적 의무 준수에 한정해 사용됩니다.

• 서비스 운영 및 신규 안내 제공, 고객 맞춤형 서비스 지원
• 상담 문의, 의견 접수 등 고객 응대 및 피드백 관리
• 법령상 의무 이행, 보안 사고 예방 등 법적 준수 목적
• 내부 통계·분석 등 운영 효율화 및 개선을 위한 자료 활용

수집·처리의 법적 근거

서비스 이용 및 합법적 목적을 위해 개인정보를 수집·관리합니다.

정보통신망법, 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하여 정보주체 동의를 기반으로 수집·활용합니다.

제3자 제공

고객 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 필요한 경우 별도 안내와 동의를 거칩니다.

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• 내부 운영사나 관계사로 제한적 업무 처리를 위해 필요한 경우만 공유됩니다.
• 협력사 업무 위탁 시 별도의 안전조치와 감독이 이루어집니다.

정보 보호

모든 개인정보는 암호화, 접근 권한 제한, 내부 점검 등 다양한 기술적·관리적 조치로 안전하게 관리·보호되고 있습니다. 주기적 모니터링 및 보안 정책 개선이 이뤄집니다.

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